En caso de robo o extravío de la cédula de registro personal, el elemento de seguridad privada deberá reportarlo por escrito al prestador dentro de los tres días naturales siguientes al hecho e inmediatamente ante el Ministerio Público. A su vez el Prestador deberá reportarlo dentro del mismo término ante la Dirección, quien repondrá la cédula a costa del propio prestador.
En caso de baja o suspensión, los prestadores deberán recoger la cédula de registro personal al elemento y entregarla junto con la baja a la Dirección, dentro de los tres días naturales siguientes.